Experiencia del colaborador: explorando su literatura

Antecedentes

Con el pasar del tiempo, el entender de las personas en el trabajo a cambiado: utilitariamente en 1900, la productividad en el siglo XX y en 1990 enfocándoselas en el compromiso y más reciente, en la experiencia del colaborador desde 2015. Estos factores influyen en la experiencia de la productividad y desempeño, siendo un tema nuevo y relevante que requiere mayor exploración para entender su aplicación.

Objetivo

El objetivo es analizar la literatura reciente sobre la experiencia del colaborador, entre 2017 y 2024, para identificar las dimensiones que se han propuesto en ese periodo.

Metodología

Se realizó una revisión de literatura tipo paraguas, usando Google Scholar y criterios específicos, lo que permitió seleccionar 25 artículos relevantes sobre la experiencia del colaborador entre 2017 y 2024.

Figura 1. Diagrama de metodología

Resultados

Figura 2. Resumen Resultados

Conclusiones/Recomendaciones

Entre el 30% y 40% de la literatura coincide con las dimensiones de Jacob Morgan, y se sugiere investigar casos prácticos para evaluar si estas dimensiones son suficientes o si se necesitan nuevas.