Gestión Efectiva de Cobranzas y Recuperación de la Morosidad

Objetivo del programa

Aplicar los requisitos claves, objetivos y las bases para realizar una buena administración de la gestión de la cobranza, mejorando los procesos necesarios para incrementar la efectividad del cobro y bajar costos minimizando los riesgos; además, será capaz de negociar de manera efectiva con los clientes para lograr reducir plazos de cobro, aplicando estrategias de servicio al cliente durante el proceso de cobranza.

Está dirigido a

Jefes de crédito y cobro, supervisores, analistas, oficiales, y gestores de crédito y cobranza de las diferentes empresas.

Contenido del programa

PRIMER TRIMESTRE

• Habilidades del Gestor de Cobros (32 horas)
  
• Gestión de Créditos y Cobranzas (32 horas)
• Aspectos Legales Aplicables a la Cobranza (16 horas)

SEGUNDO TRIMESTRE

• Instrumentos Financieros Aplicables (16 horas)
• La operación del área de crédito y cobranza (40 horas)
  
• Evaluación Financiera (24 horas)

TERCER TRIMESTRE

• Introducción al Riesgo Crediticio (40 horas)
• Técnicas de Cobranza (40 horas)

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Disponibilidad y horarios

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Inversión

Matrícula:	L2,000.00
Mensualidad:	L2,200.00

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Observaciones

Se requiere de computadora con acceso a internet.