{"id":1571,"date":"2025-12-16T22:38:52","date_gmt":"2025-12-16T22:38:52","guid":{"rendered":"https:\/\/www.unitec.edu\/conicieti\/?post_type=poster&#038;p=1571"},"modified":"2025-12-24T01:54:23","modified_gmt":"2025-12-24T01:54:23","slug":"mecaserv-plataforma-saas-para-la-gestion-de-servicios-mecanicos-e-interaccion-con-clientes-en-talleres-automotrices","status":"publish","type":"poster","link":"https:\/\/www.unitec.edu\/conicieti\/poster\/mecaserv-plataforma-saas-para-la-gestion-de-servicios-mecanicos-e-interaccion-con-clientes-en-talleres-automotrices\/","title":{"rendered":"MecaServ: Plataforma SaaS para la gesti\u00f3n de servicios mec\u00e1nicos e interacci\u00f3n con clientes en talleres automotrices"},"content":{"rendered":"<h2>Antecedentes<\/h2>\n<p>Los talleres mec\u00e1nicos en Honduras presentan baja digitalizaci\u00f3n, utilizando m\u00e9todos manuales que limitan su eficiencia. La transformaci\u00f3n digital puede aumentar su productividad hasta en un 25 % (S\u00e1nchez &amp; L\u00f3pez, 2022). MecaServ ofrece una soluci\u00f3n SaaS que centraliza la gesti\u00f3n de diferentes procesos en un solo lugar.<\/p>\n<h2>Objetivo<\/h2>\n<p>Ayudar a los talleres automotrices de Honduras a iniciar su transformaci\u00f3n digital mediante el desarrollo de una plataforma tipo SaaS que les permita gestionar de forma eficiente sus operaciones internas y mejorar la experiencia del cliente, digitalizando procesos como el control de inventario, la gesti\u00f3n de citas, la generaci\u00f3n de presupuestos, entre otros.<\/p>\n<h2>Metodolog\u00eda<\/h2>\n<p>El desarrollo de MecaServ se bas\u00f3 en una metodolog\u00eda \u00e1gil con ciclos de dise\u00f1o, codificaci\u00f3n y prueba. Se identificaron requerimientos mediante observaci\u00f3n y entrevistas informales en talleres. La validaci\u00f3n fue realizada con pruebas funcionales y de usabilidad usando datos simulados.<\/p>\n<h2>Resultados<\/h2>\n<p>La implementaci\u00f3n de los m\u00f3dulos principales de MecaServ (clientes, veh\u00edculos, presupuestos, citas, inspecciones e inventario) y se validaron internamente con datos simulados. Pudiendo comprobar la estabilidad de las diferentes caracter\u00edsticas, que son: relleno de formularios, generaci\u00f3n de PDF\u2019s, env\u00edo de emails a usuarios y navegaci\u00f3n fluida.<\/p>\n<p>Podemos destacar el programa por ser \u201cuser-friendly\u201d, centralizaci\u00f3n de informaci\u00f3n y capacidad de adaptarse a distintos talleres estando ya preparado para ser testeado en un ambiente real con uso y datos reales.<\/p>\n<h2>Conclusiones y Recomendaciones<\/h2>\n<p>Las pruebas funcionales internas demuestran que el concepto actual de MecaServ est\u00e1 t\u00e9cnicamente preparado para su implementaci\u00f3n en el mundo real. El dise\u00f1o modular y enfoque multitenant (multi-taller) facilitan la adaptaci\u00f3n a talleres de distintos tama\u00f1os y necesidades, incrementando su potencial de impacto en el pa\u00eds.<\/p>\n<p>La recomendaci\u00f3n es llevar a cabo una fase piloto con talleres reales para evaluar la usabilidad, el impacto real en la eficiencia operativa y la aceptaci\u00f3n de los usuarios finales. Con estos resultados se nos permitir\u00eda hacer ajustes basados en evidencia real y concretar las bases para una futura escalabilidad comercial.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":1572,"template":"template-poster-p2025.php","categories":[12],"colaboracion":[18],"investigador":[228],"tipo":[6],"class_list":["post-1571","poster","type-poster","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","category-12","colaboracion-ceutec","investigador-juan-escoto","tipo-electronicos"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.2 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>MecaServ: Plataforma SaaS para la gesti\u00f3n de servicios mec\u00e1nicos e interacci\u00f3n con clientes en talleres automotrices<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.unitec.edu\/conicieti\/poster\/mecaserv-plataforma-saas-para-la-gestion-de-servicios-mecanicos-e-interaccion-con-clientes-en-talleres-automotrices\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"MecaServ: Plataforma SaaS para la gesti\u00f3n de servicios mec\u00e1nicos e interacci\u00f3n con clientes en talleres automotrices\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Antecedentes Los talleres mec\u00e1nicos en Honduras presentan baja digitalizaci\u00f3n, utilizando m\u00e9todos manuales que limitan su eficiencia. La transformaci\u00f3n digital puede aumentar su productividad hasta en un 25 % (S\u00e1nchez &amp; L\u00f3pez, 2022). MecaServ ofrece una soluci\u00f3n SaaS que centraliza la gesti\u00f3n de diferentes procesos en un solo lugar. Objetivo Ayudar a los talleres automotrices de [&hellip;]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.unitec.edu\/conicieti\/poster\/mecaserv-plataforma-saas-para-la-gestion-de-servicios-mecanicos-e-interaccion-con-clientes-en-talleres-automotrices\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Conicieti\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-12-24T01:54:23+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.unitec.edu\/conicieti\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/mecaserv-plataforma-saas-para-la-gestion-de-servicios-mecanicos-e-interaccion-con-clientes-en-talleres-automotrices.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1280\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"720\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"2 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.unitec.edu\/conicieti\/poster\/mecaserv-plataforma-saas-para-la-gestion-de-servicios-mecanicos-e-interaccion-con-clientes-en-talleres-automotrices\/\",\"url\":\"https:\/\/www.unitec.edu\/conicieti\/poster\/mecaserv-plataforma-saas-para-la-gestion-de-servicios-mecanicos-e-interaccion-con-clientes-en-talleres-automotrices\/\",\"name\":\"MecaServ: Plataforma SaaS para la gesti\u00f3n de servicios mec\u00e1nicos e interacci\u00f3n con clientes en talleres automotrices\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.unitec.edu\/conicieti\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.unitec.edu\/conicieti\/poster\/mecaserv-plataforma-saas-para-la-gestion-de-servicios-mecanicos-e-interaccion-con-clientes-en-talleres-automotrices\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.unitec.edu\/conicieti\/poster\/mecaserv-plataforma-saas-para-la-gestion-de-servicios-mecanicos-e-interaccion-con-clientes-en-talleres-automotrices\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.unitec.edu\/conicieti\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/mecaserv-plataforma-saas-para-la-gestion-de-servicios-mecanicos-e-interaccion-con-clientes-en-talleres-automotrices.jpg\",\"datePublished\":\"2025-12-16T22:38:52+00:00\",\"dateModified\":\"2025-12-24T01:54:23+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.unitec.edu\/conicieti\/poster\/mecaserv-plataforma-saas-para-la-gestion-de-servicios-mecanicos-e-interaccion-con-clientes-en-talleres-automotrices\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.unitec.edu\/conicieti\/poster\/mecaserv-plataforma-saas-para-la-gestion-de-servicios-mecanicos-e-interaccion-con-clientes-en-talleres-automotrices\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\/\/www.unitec.edu\/conicieti\/poster\/mecaserv-plataforma-saas-para-la-gestion-de-servicios-mecanicos-e-interaccion-con-clientes-en-talleres-automotrices\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/www.unitec.edu\/conicieti\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/mecaserv-plataforma-saas-para-la-gestion-de-servicios-mecanicos-e-interaccion-con-clientes-en-talleres-automotrices.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.unitec.edu\/conicieti\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/mecaserv-plataforma-saas-para-la-gestion-de-servicios-mecanicos-e-interaccion-con-clientes-en-talleres-automotrices.jpg\",\"width\":1280,\"height\":720,\"caption\":\"MecaServ: Plataforma SaaS para la gesti\u00f3n de servicios mec\u00e1nicos e interacci\u00f3n con clientes en talleres automotrices\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.unitec.edu\/conicieti\/poster\/mecaserv-plataforma-saas-para-la-gestion-de-servicios-mecanicos-e-interaccion-con-clientes-en-talleres-automotrices\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www.unitec.edu\/conicieti\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Posters\",\"item\":\"https:\/\/www.unitec.edu\/conicieti\/sala-de-posteres\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"MecaServ: Plataforma SaaS para la gesti\u00f3n de servicios mec\u00e1nicos e interacci\u00f3n con clientes en talleres automotrices\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.unitec.edu\/conicieti\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.unitec.edu\/conicieti\/\",\"name\":\"Conicieti\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.unitec.edu\/conicieti\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.unitec.edu\/conicieti\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"en-US\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/www.unitec.edu\/conicieti\/#organization\",\"name\":\"Conicieti\",\"url\":\"https:\/\/www.unitec.edu\/conicieti\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\/\/www.unitec.edu\/conicieti\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/www.unitec.edu\/conicieti\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/logo-conicieti-2024-ingles.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.unitec.edu\/conicieti\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/logo-conicieti-2024-ingles.png\",\"width\":800,\"height\":307,\"caption\":\"Conicieti\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.unitec.edu\/conicieti\/#\/schema\/logo\/image\/\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"MecaServ: Plataforma SaaS para la gesti\u00f3n de servicios mec\u00e1nicos e interacci\u00f3n con clientes en talleres automotrices","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.unitec.edu\/conicieti\/poster\/mecaserv-plataforma-saas-para-la-gestion-de-servicios-mecanicos-e-interaccion-con-clientes-en-talleres-automotrices\/","og_locale":"en_US","og_type":"article","og_title":"MecaServ: Plataforma SaaS para la gesti\u00f3n de servicios mec\u00e1nicos e interacci\u00f3n con clientes en talleres automotrices","og_description":"Antecedentes Los talleres mec\u00e1nicos en Honduras presentan baja digitalizaci\u00f3n, utilizando m\u00e9todos manuales que limitan su eficiencia. La transformaci\u00f3n digital puede aumentar su productividad hasta en un 25 % (S\u00e1nchez &amp; L\u00f3pez, 2022). MecaServ ofrece una soluci\u00f3n SaaS que centraliza la gesti\u00f3n de diferentes procesos en un solo lugar. Objetivo Ayudar a los talleres automotrices de [&hellip;]","og_url":"https:\/\/www.unitec.edu\/conicieti\/poster\/mecaserv-plataforma-saas-para-la-gestion-de-servicios-mecanicos-e-interaccion-con-clientes-en-talleres-automotrices\/","og_site_name":"Conicieti","article_modified_time":"2025-12-24T01:54:23+00:00","og_image":[{"width":1280,"height":720,"url":"https:\/\/www.unitec.edu\/conicieti\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/mecaserv-plataforma-saas-para-la-gestion-de-servicios-mecanicos-e-interaccion-con-clientes-en-talleres-automotrices.jpg","type":"image\/jpeg"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Est. reading time":"2 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.unitec.edu\/conicieti\/poster\/mecaserv-plataforma-saas-para-la-gestion-de-servicios-mecanicos-e-interaccion-con-clientes-en-talleres-automotrices\/","url":"https:\/\/www.unitec.edu\/conicieti\/poster\/mecaserv-plataforma-saas-para-la-gestion-de-servicios-mecanicos-e-interaccion-con-clientes-en-talleres-automotrices\/","name":"MecaServ: Plataforma SaaS para la gesti\u00f3n de servicios mec\u00e1nicos e interacci\u00f3n con clientes en talleres automotrices","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.unitec.edu\/conicieti\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.unitec.edu\/conicieti\/poster\/mecaserv-plataforma-saas-para-la-gestion-de-servicios-mecanicos-e-interaccion-con-clientes-en-talleres-automotrices\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.unitec.edu\/conicieti\/poster\/mecaserv-plataforma-saas-para-la-gestion-de-servicios-mecanicos-e-interaccion-con-clientes-en-talleres-automotrices\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.unitec.edu\/conicieti\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/mecaserv-plataforma-saas-para-la-gestion-de-servicios-mecanicos-e-interaccion-con-clientes-en-talleres-automotrices.jpg","datePublished":"2025-12-16T22:38:52+00:00","dateModified":"2025-12-24T01:54:23+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.unitec.edu\/conicieti\/poster\/mecaserv-plataforma-saas-para-la-gestion-de-servicios-mecanicos-e-interaccion-con-clientes-en-talleres-automotrices\/#breadcrumb"},"inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.unitec.edu\/conicieti\/poster\/mecaserv-plataforma-saas-para-la-gestion-de-servicios-mecanicos-e-interaccion-con-clientes-en-talleres-automotrices\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/www.unitec.edu\/conicieti\/poster\/mecaserv-plataforma-saas-para-la-gestion-de-servicios-mecanicos-e-interaccion-con-clientes-en-talleres-automotrices\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.unitec.edu\/conicieti\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/mecaserv-plataforma-saas-para-la-gestion-de-servicios-mecanicos-e-interaccion-con-clientes-en-talleres-automotrices.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.unitec.edu\/conicieti\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/mecaserv-plataforma-saas-para-la-gestion-de-servicios-mecanicos-e-interaccion-con-clientes-en-talleres-automotrices.jpg","width":1280,"height":720,"caption":"MecaServ: Plataforma SaaS para la gesti\u00f3n de servicios mec\u00e1nicos e interacci\u00f3n con clientes en talleres automotrices"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.unitec.edu\/conicieti\/poster\/mecaserv-plataforma-saas-para-la-gestion-de-servicios-mecanicos-e-interaccion-con-clientes-en-talleres-automotrices\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.unitec.edu\/conicieti\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Posters","item":"https:\/\/www.unitec.edu\/conicieti\/sala-de-posteres\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"MecaServ: Plataforma SaaS para la gesti\u00f3n de servicios mec\u00e1nicos e interacci\u00f3n con clientes en talleres automotrices"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.unitec.edu\/conicieti\/#website","url":"https:\/\/www.unitec.edu\/conicieti\/","name":"Conicieti","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/www.unitec.edu\/conicieti\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.unitec.edu\/conicieti\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"en-US"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.unitec.edu\/conicieti\/#organization","name":"Conicieti","url":"https:\/\/www.unitec.edu\/conicieti\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/www.unitec.edu\/conicieti\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.unitec.edu\/conicieti\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/logo-conicieti-2024-ingles.png","contentUrl":"https:\/\/www.unitec.edu\/conicieti\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/logo-conicieti-2024-ingles.png","width":800,"height":307,"caption":"Conicieti"},"image":{"@id":"https:\/\/www.unitec.edu\/conicieti\/#\/schema\/logo\/image\/"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.unitec.edu\/conicieti\/wp-json\/wp\/v2\/poster\/1571","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.unitec.edu\/conicieti\/wp-json\/wp\/v2\/poster"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.unitec.edu\/conicieti\/wp-json\/wp\/v2\/types\/poster"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.unitec.edu\/conicieti\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1572"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.unitec.edu\/conicieti\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1571"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.unitec.edu\/conicieti\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1571"},{"taxonomy":"colaboracion","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.unitec.edu\/conicieti\/wp-json\/wp\/v2\/colaboracion?post=1571"},{"taxonomy":"investigador","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.unitec.edu\/conicieti\/wp-json\/wp\/v2\/investigador?post=1571"},{"taxonomy":"tipo","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.unitec.edu\/conicieti\/wp-json\/wp\/v2\/tipo?post=1571"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}