{"id":1427,"date":"2025-12-05T16:43:55","date_gmt":"2025-12-05T16:43:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.unitec.edu\/conicieti\/?post_type=poster&#038;p=1427"},"modified":"2025-12-16T18:37:16","modified_gmt":"2025-12-16T18:37:16","slug":"estrategia-de-ensenanza-aprendizaje-en-evaluaciones-alternativas-de-servicio","status":"publish","type":"poster","link":"https:\/\/www.unitec.edu\/conicieti\/poster\/estrategia-de-ensenanza-aprendizaje-en-evaluaciones-alternativas-de-servicio\/","title":{"rendered":"Estrategia de ense\u00f1anza aprendizaje en evaluaciones alternativas de servicio"},"content":{"rendered":"<h2>Antecedentes<\/h2>\n<p>La pedagog\u00eda de Freinet promueve el aprendizaje activo y la participaci\u00f3n estudiantil a trav\u00e9s de experiencias vinculadas a la investigaci\u00f3n, adaptadas a sus capacidades e intereses.<\/p>\n<p>En este enfoque, el trabajo colaborativo, desde la perspectiva constructivista, permite la construcci\u00f3n del conocimiento mediante la reflexi\u00f3n, la investigaci\u00f3n y la autonom\u00eda.<\/p>\n<p>El uso de herramientas como la bit\u00e1cora fortalece el pensamiento cr\u00edtico al conectar teor\u00eda y pr\u00e1ctica.<\/p>\n<h2>Objetivo<\/h2>\n<p>Fomentar una evaluaci\u00f3n pr\u00e1ctica que integra la investigaci\u00f3n como parte de proceso formativo din\u00e1mico para el aprendizaje creando un v\u00ednculo con los escenarios reales de la industria de la gastronom\u00eda.<\/p>\n<p>Construcci\u00f3n de conocimientos a partir de su realidad e intereses<b>.<\/b><\/p>\n<h2>Metodolog\u00eda<\/h2>\n<p>En la asignatura <i>Fundamentos<\/i> <i>del<\/i> <i>Servicio<\/i> <i>y <\/i><i>Cocina<\/i>, se dise\u00f1\u00f3 una bit\u00e1cora como instrumento de evaluaci\u00f3n pr\u00e1ctica, compuesta por: informaci\u00f3n del restaurante, instrucciones de actividad y criterios de evaluaci\u00f3n. Los estudiantes, tras estudiar estilos de restaurantes y secuencias de servicio, realizaron visitas inmersivas a establecimientos con servicio en mesa, aplicando lo aprendido mediante observaci\u00f3n y an\u00e1lisis cr\u00edtico del desempe\u00f1o del personal.<\/p>\n<h2>Resultados<\/h2>\n<p>Los estudiantes aplicaron conceptos sobre servicio y atenci\u00f3n al cliente mediante una evaluaci\u00f3n tipo <em>mystery shopper<\/em>, evidenciando deficiencias en la formaci\u00f3n del personal en varios establecimientos. Esta experiencia les permiti\u00f3 comprender la importancia del detalle y la centralidad del cliente en la industria gastron\u00f3mica, destacando la necesidad de retroalimentaci\u00f3n constante para la mejora continua.<\/p>\n<h2>Conclusiones\/Recomendaciones<\/h2>\n<p>La implementaci\u00f3n de la bit\u00e1cora como estrategia de evaluaci\u00f3n pr\u00e1ctica foment\u00f3 la participaci\u00f3n reflexiva e integr\u00f3 la investigaci\u00f3n al proceso formativo de los estudiantes.<\/p>\n<p>Se evidenci\u00f3 una mejor capacidad para documentar avances y desaf\u00edos en la asignatura <i>Fundamentos<\/i> <i>del <\/i><i>Servicio<\/i> <i>y<\/i> <i>Cocina<\/i>.<\/p>\n<p>El reducido n\u00famero de participantes limit\u00f3 el debate colectivo y el aprendizaje colaborativo.<\/p>\n<p>Se recomienda incorporar sesiones de di\u00e1logo guiado y trabajo grupal para potenciar el impacto de la herramienta a nivel colectivo.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":1428,"template":"template-poster-p2025.php","categories":[12],"colaboracion":[19],"investigador":[169,168],"tipo":[6],"class_list":["post-1427","poster","type-poster","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","category-12","colaboracion-unitec-escuela-de-arte-diseno","investigador-andrea-velasquez","investigador-rixi-estrada","tipo-electronicos"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.2 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Estrategia de ense\u00f1anza aprendizaje en evaluaciones alternativas de servicio<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.unitec.edu\/conicieti\/poster\/estrategia-de-ensenanza-aprendizaje-en-evaluaciones-alternativas-de-servicio\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Estrategia de ense\u00f1anza aprendizaje en evaluaciones alternativas de servicio\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Antecedentes La pedagog\u00eda de Freinet promueve el aprendizaje activo y la participaci\u00f3n estudiantil a trav\u00e9s de experiencias vinculadas a la investigaci\u00f3n, adaptadas a sus capacidades e intereses. En este enfoque, el trabajo colaborativo, desde la perspectiva constructivista, permite la construcci\u00f3n del conocimiento mediante la reflexi\u00f3n, la investigaci\u00f3n y la autonom\u00eda. El uso de herramientas como [&hellip;]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.unitec.edu\/conicieti\/poster\/estrategia-de-ensenanza-aprendizaje-en-evaluaciones-alternativas-de-servicio\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Conicieti\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-12-16T18:37:16+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.unitec.edu\/conicieti\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/estrategia-de-ensenanza-aprendizaje-en-evaluaciones-alternativas-de-servicio.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1228\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"2111\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"2 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.unitec.edu\/conicieti\/poster\/estrategia-de-ensenanza-aprendizaje-en-evaluaciones-alternativas-de-servicio\/\",\"url\":\"https:\/\/www.unitec.edu\/conicieti\/poster\/estrategia-de-ensenanza-aprendizaje-en-evaluaciones-alternativas-de-servicio\/\",\"name\":\"Estrategia de ense\u00f1anza aprendizaje en evaluaciones alternativas de servicio\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.unitec.edu\/conicieti\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.unitec.edu\/conicieti\/poster\/estrategia-de-ensenanza-aprendizaje-en-evaluaciones-alternativas-de-servicio\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.unitec.edu\/conicieti\/poster\/estrategia-de-ensenanza-aprendizaje-en-evaluaciones-alternativas-de-servicio\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.unitec.edu\/conicieti\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/estrategia-de-ensenanza-aprendizaje-en-evaluaciones-alternativas-de-servicio.jpg\",\"datePublished\":\"2025-12-05T16:43:55+00:00\",\"dateModified\":\"2025-12-16T18:37:16+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.unitec.edu\/conicieti\/poster\/estrategia-de-ensenanza-aprendizaje-en-evaluaciones-alternativas-de-servicio\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.unitec.edu\/conicieti\/poster\/estrategia-de-ensenanza-aprendizaje-en-evaluaciones-alternativas-de-servicio\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\/\/www.unitec.edu\/conicieti\/poster\/estrategia-de-ensenanza-aprendizaje-en-evaluaciones-alternativas-de-servicio\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/www.unitec.edu\/conicieti\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/estrategia-de-ensenanza-aprendizaje-en-evaluaciones-alternativas-de-servicio.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.unitec.edu\/conicieti\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/estrategia-de-ensenanza-aprendizaje-en-evaluaciones-alternativas-de-servicio.jpg\",\"width\":1228,\"height\":2111,\"caption\":\"Estrategia de ense\u00f1anza aprendizaje en evaluaciones alternativas de servicio\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.unitec.edu\/conicieti\/poster\/estrategia-de-ensenanza-aprendizaje-en-evaluaciones-alternativas-de-servicio\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www.unitec.edu\/conicieti\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Posters\",\"item\":\"https:\/\/www.unitec.edu\/conicieti\/sala-de-posteres\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Estrategia de ense\u00f1anza aprendizaje en evaluaciones alternativas de servicio\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.unitec.edu\/conicieti\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.unitec.edu\/conicieti\/\",\"name\":\"Conicieti\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.unitec.edu\/conicieti\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.unitec.edu\/conicieti\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"en-US\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/www.unitec.edu\/conicieti\/#organization\",\"name\":\"Conicieti\",\"url\":\"https:\/\/www.unitec.edu\/conicieti\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\/\/www.unitec.edu\/conicieti\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/www.unitec.edu\/conicieti\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/logo-conicieti-2024-ingles.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.unitec.edu\/conicieti\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/logo-conicieti-2024-ingles.png\",\"width\":800,\"height\":307,\"caption\":\"Conicieti\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.unitec.edu\/conicieti\/#\/schema\/logo\/image\/\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Estrategia de ense\u00f1anza aprendizaje en evaluaciones alternativas de servicio","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.unitec.edu\/conicieti\/poster\/estrategia-de-ensenanza-aprendizaje-en-evaluaciones-alternativas-de-servicio\/","og_locale":"en_US","og_type":"article","og_title":"Estrategia de ense\u00f1anza aprendizaje en evaluaciones alternativas de servicio","og_description":"Antecedentes La pedagog\u00eda de Freinet promueve el aprendizaje activo y la participaci\u00f3n estudiantil a trav\u00e9s de experiencias vinculadas a la investigaci\u00f3n, adaptadas a sus capacidades e intereses. En este enfoque, el trabajo colaborativo, desde la perspectiva constructivista, permite la construcci\u00f3n del conocimiento mediante la reflexi\u00f3n, la investigaci\u00f3n y la autonom\u00eda. El uso de herramientas como [&hellip;]","og_url":"https:\/\/www.unitec.edu\/conicieti\/poster\/estrategia-de-ensenanza-aprendizaje-en-evaluaciones-alternativas-de-servicio\/","og_site_name":"Conicieti","article_modified_time":"2025-12-16T18:37:16+00:00","og_image":[{"width":1228,"height":2111,"url":"https:\/\/www.unitec.edu\/conicieti\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/estrategia-de-ensenanza-aprendizaje-en-evaluaciones-alternativas-de-servicio.jpg","type":"image\/jpeg"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Est. reading time":"2 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.unitec.edu\/conicieti\/poster\/estrategia-de-ensenanza-aprendizaje-en-evaluaciones-alternativas-de-servicio\/","url":"https:\/\/www.unitec.edu\/conicieti\/poster\/estrategia-de-ensenanza-aprendizaje-en-evaluaciones-alternativas-de-servicio\/","name":"Estrategia de ense\u00f1anza aprendizaje en evaluaciones alternativas de servicio","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.unitec.edu\/conicieti\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.unitec.edu\/conicieti\/poster\/estrategia-de-ensenanza-aprendizaje-en-evaluaciones-alternativas-de-servicio\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.unitec.edu\/conicieti\/poster\/estrategia-de-ensenanza-aprendizaje-en-evaluaciones-alternativas-de-servicio\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.unitec.edu\/conicieti\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/estrategia-de-ensenanza-aprendizaje-en-evaluaciones-alternativas-de-servicio.jpg","datePublished":"2025-12-05T16:43:55+00:00","dateModified":"2025-12-16T18:37:16+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.unitec.edu\/conicieti\/poster\/estrategia-de-ensenanza-aprendizaje-en-evaluaciones-alternativas-de-servicio\/#breadcrumb"},"inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.unitec.edu\/conicieti\/poster\/estrategia-de-ensenanza-aprendizaje-en-evaluaciones-alternativas-de-servicio\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/www.unitec.edu\/conicieti\/poster\/estrategia-de-ensenanza-aprendizaje-en-evaluaciones-alternativas-de-servicio\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.unitec.edu\/conicieti\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/estrategia-de-ensenanza-aprendizaje-en-evaluaciones-alternativas-de-servicio.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.unitec.edu\/conicieti\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/estrategia-de-ensenanza-aprendizaje-en-evaluaciones-alternativas-de-servicio.jpg","width":1228,"height":2111,"caption":"Estrategia de ense\u00f1anza aprendizaje en evaluaciones alternativas de servicio"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.unitec.edu\/conicieti\/poster\/estrategia-de-ensenanza-aprendizaje-en-evaluaciones-alternativas-de-servicio\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.unitec.edu\/conicieti\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Posters","item":"https:\/\/www.unitec.edu\/conicieti\/sala-de-posteres\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Estrategia de ense\u00f1anza aprendizaje en evaluaciones alternativas de servicio"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.unitec.edu\/conicieti\/#website","url":"https:\/\/www.unitec.edu\/conicieti\/","name":"Conicieti","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/www.unitec.edu\/conicieti\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.unitec.edu\/conicieti\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"en-US"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.unitec.edu\/conicieti\/#organization","name":"Conicieti","url":"https:\/\/www.unitec.edu\/conicieti\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/www.unitec.edu\/conicieti\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.unitec.edu\/conicieti\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/logo-conicieti-2024-ingles.png","contentUrl":"https:\/\/www.unitec.edu\/conicieti\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/logo-conicieti-2024-ingles.png","width":800,"height":307,"caption":"Conicieti"},"image":{"@id":"https:\/\/www.unitec.edu\/conicieti\/#\/schema\/logo\/image\/"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.unitec.edu\/conicieti\/wp-json\/wp\/v2\/poster\/1427","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.unitec.edu\/conicieti\/wp-json\/wp\/v2\/poster"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.unitec.edu\/conicieti\/wp-json\/wp\/v2\/types\/poster"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.unitec.edu\/conicieti\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1428"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.unitec.edu\/conicieti\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1427"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.unitec.edu\/conicieti\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1427"},{"taxonomy":"colaboracion","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.unitec.edu\/conicieti\/wp-json\/wp\/v2\/colaboracion?post=1427"},{"taxonomy":"investigador","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.unitec.edu\/conicieti\/wp-json\/wp\/v2\/investigador?post=1427"},{"taxonomy":"tipo","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.unitec.edu\/conicieti\/wp-json\/wp\/v2\/tipo?post=1427"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}